冠状病毒（COVID-19）及其对赌博的影响- 2020年6月

细节

概述

冠状病毒（COVID-19）危机继续影响着英国各地的每个人。封锁还带来了重大的消费者行为变化，并对博彩业产生了重大影响。

在危机期间，我们的责任是保护消费者，我们的重点是了解消费者面临的风险是如何变化的。为了帮助了解这些风险和趋势，并告知公众，我们正在从运营商和消费者调查中收集额外的数据，使我们能够每周建立一个更清晰的画面。

总体消费趋势

在评估赌博市场时，我们应该关注更广泛的消费趋势，以了解他们的感受、口袋里的钱以及他们如何花费我们的时间。

萨凡塔的研究报告称，23%的人认为他们的心理健康总体上受到了负面影响。同样的研究还指出，39%的人的可支配收入减少了，这也对经济产生了重大影响。

当然，虽然我们大部分时间都呆在家里，但我们也看到了人们接触新闻和娱乐的方式发生了变化。赌博的人尤其如此。根据YouGov截至5月7日的数据，那些在过去四周内赌博的人比全国平均水平更有可能：

• 在网上娱乐上花的钱更多（赌博者占17%，而成年人占12%）
• 更多地看电视（56%的赌徒比43%的成年人）
• 消费更多点播娱乐（50%的赌徒与39%的成年人相比）

对博彩市场的影响

3月20日，所有零售赌博场所关闭，这意味着通常占整个市场50%的活动（不包括彩票）一下子停止了。

欧盟委员会收集的运营商数据将2020年3月与2019年3月进行了比较，初步了解了市场形态和规模的变化。4月份的数据提供了一幅更清晰的图景

总体而言，赌博的消费者减少了

封锁期似乎并没有吸引到很多新的赌博消费者。根据YouGov于4月16日至17日进行的调查，只有0.2%的成年人表示他们在过去四周内第一次开始赌博。相比之下，只有2%的成年人在此期间完全停止了赌博。

运营商关于总体活跃玩家账户的数据显示，2020年3月至4月期间，活跃玩家账户减少了5%，主要受真实赛事博彩（活跃玩家减少55%）的推动，反映出4月份缺乏高质量的体育项目。尽管参与体育博彩的消费者减少了，但数据表明，参与体育博彩的人数并没有像危机开始时预期的那样急剧下降。

这在YouGov从4月16日至5月7日进行的四轮调查中得到了反映。过去四周的赌博参与保持相对稳定，除了参加国家彩票抽奖和体育博彩的人数显着减少，以及参加国家彩票在线即赢游戏的人数显着增加

国家彩票的销售一直保持在合理水平。尽管最初有所下降，但销售已恢复到略低于正常水平的水平。

一些已经在赌博的人正在尝试新产品

我们对在线赌博消费者活动数量的年度数据分析表明，在过去的一年中，在线活动的数量已经发生了转变。2019年4月，26%的消费者似乎参与了一项以上的在线活动，这一数字在2020年4月上升至42%。我们从之前的研究中了解到，参与更多的活动可能与更高水平的中等风险和问题赌博相关，因为这些数据不包括封锁期间无法获得的线下活动。

封城期间，一些人的活动范围也有所扩大；YouGov的研究显示，在过去四周内，约有三分之一的赌徒表示，他们在封锁期间第一次尝试过一种或多种赌博活动。这一数字上升到超过一半（54%）的参与赌博者10，这意味着那些在过去四周内参加过三次或更多赌博活动的人，其中18%的人曾尝试在虚拟比赛或体育中下注，同样比例的人在过去四周内第一次尝试在线宾果游戏。主要的新活动是国家彩票抽奖游戏，最近五分之一的赌徒声称在过去四周内第一次参加国家彩票抽奖。

在线运营商的数据显示，与2020年3月相比，某些产品的活跃玩家数量有所增加（其中一些来自较低的玩家基数），或者与3月份的同比增长大致持平。这些游戏通常具有较快的游戏周期。

2019年3月、2020年3月和2020年4月每个垂直领域的活跃玩家总数

这种转变是在广告意识相对稳定的背景下发生的，YouGov的研究显示，34%的成年人回忆起在过去四周内看到过在线宾果、赌场或老虎机游戏的营销。这与我们在封锁前的研究中39%的比例相当。

总的来说，赌客声称他们玩游戏的频率相同或更低

在过去四周内参与三次或以上赌博活动的受访者中，大部分人表示他们在其中一项或多项活动上花费了更多的时间或金钱。

这反映在每个客户对某些产品的平均投注数量的增长上

某些产品的交易量似乎仍在增长。与上一份报告相比，我们看到老虎机和赌场产品（在线游戏的最大组成部分）的情况略有变化。

在活跃玩家数量不断增长的同时，下注数量也在以更快的速度增长。这既表明了产品的总体增长，也表明了每个客户的平均投注数量的增加。

2019年3月、2020年3月和2020年4月期间每个垂直方向的投注总数

注意：一些垂直行业的基数很小，与其他垂直行业相比，这些行业的绝对增长很小，因此影响了百分比大小——请参阅数据表了解更多细节。

这些变化需要放在YouGov的研究表明，大多数（四分之三）最近的赌徒表示，他们没有增加在任何赌博活动上花费的时间或金钱的背景下看待。

最近增加在一种或多种赌博活动（包括国家彩票）上花费的时间和/或金钱的赌徒的百分比

赌徒的情况则有所不同。超过六成（62%）的人增加了他们在至少一种赌博活动上花费的时间或金钱，包括国家彩票产品，并指出这并不一定意味着他们在所有赌博上花费的时间或金钱都增加了。

增加一小时内的会话数

在2020年3月至4月期间，运营商报告的平均会话长度没有变化。其中，持续时间超过1小时的次数增加到2274521次。这意味着持续时间超过一小时的会话比例保持在八分之一左右。

笔记

1来自最大的运营商，覆盖了大约80%的在线赌博市场，注意它可能包括一些重复的客户号码，无法识别唯一的客户

作为我们定期研究计划的一部分，我们公布了一系列关于消费者赌博参与和问题赌博流行程度的官方统计数据。官方统计数据每季度通过我们的电话调查通过年度赌博行为报告（在新选项卡中打开）和通过健康调查（在新选项卡中打开）大约每2年发布一次。这些官方统计数据仍然是我们赌博参与和问题赌博数据的最可靠和最值得信赖的来源。

然而，有助于我们官方统计的预先确定的调查时间使我们无法在此时提供关于冠状病毒影响的定期报告。

因此，为了应对冠状病毒的爆发，博彩监察局委托YouGov对COVID-19跟踪器进行调查，这是一项针对英国约2000名成年人的每周在线调查，使我们能够监测关键指标，包括：

• 参与赌博的人数变化
• 有多少人是第一次参与赌博活动
• 有多少人在赌博上投入了更多的时间和金钱

YouGov的数据不作为官方统计数据发布，但通过每周一次的全国代表性调查，为委员会提供了一种灵活的方式来增加我们的消费者证据基础。有关YouGov调查方法的更多信息，请参见数据表。

3博彩监察局行业统计

4 .应当指出：

• 3月上半月（封锁前），赛马日历上的一项重大赛事切尔滕纳姆（Cheltenham）以及其他体育赛事对数据结果产生了重大影响。因此，这些数据并不能全面反映冠状病毒对市场的影响。
• 同样值得考虑的是，虽然我们预计产品将经历一些有机的同比增长（同比），但我们从某些产品的数据中看到的增长超出了可以被认为是有机的同比增长

5 . YouGov COVID-19追踪器

在一个月内下注一次或多次的玩家

国家彩票在线即赢彩票的增长基数较低，并且是在刮刮卡销售下降的背景下实现的

国家彩票运营商卡米洛特将在6月15日开始的一周内发布四月份的销售数据，在卡米洛特的网站上可以找到（在新标签中打开）。

在第一波（4月16日至17日）中，最后4周可能包括封锁前的一段短暂时间，但我们认为这一点不会对研究结果产生重大影响。为明确起见，这也包括国家彩票产品。

10138名受访者在过去四周曾参与三次或以上的赌博活动，占在该期间曾参与赌博的总人数的5%。

YouGov COVID-19追踪器

12来自Populus在线跟踪器2020年3月

13资料来源：YouGov COVID-19 Tracker Wave 6-9。样本：1,948名18岁及以上的受访者，他们在过去四周曾参与赌博，但并非第一次

“参与”是指在过去四周内参加过三次或三次以上赌博活动，但不是第一次的人。这一群体的样本量相对较小（n=138），然而，与所有在过去四周内（不是第一次）赌博的人相比，增加了他们花费的时间或金钱的比例差异具有统计学意义。

数据及下载

文件