云浮市“广东兜底民生服务社会

工作双百工程”工作

简 报

第12期

云浮市民政局办公室编 2022年3月15日

本 期 内 容

●市级动态

云浮市“双百工程”社工站案例入选2021年度广东省社会工作优秀案例

云浮市民政局启动“社工宣传周”活动

云浮市“双百”社工入选2021年度广东省最美志愿者

云浮市“双百工程”社工站荣获2021年度“云浮市巾帼文明岗”荣誉

“帮扶解困 情系百姓”我市“双百工程”社工站收到锦旗一面

●县（市、区）动态

云城区开展“双百工程”社工站全覆盖实地验收工作

云安区民政局实地督查“双百工程”社工站全覆盖验收工作

罗定市开展“双百工程”社工站全覆盖督导检查工作

新兴县举行志愿服务培训实践基地揭牌仪式暨3.12爱心农场植树生态文明志愿服务活动

新兴县迅速落实社工站全覆盖验收工作

郁南县召开“双百工程”社工站全覆盖验收工作会议

●社工站（点）动态

“暖胃更暖心”郁南县建城镇双百社工协助长者饭堂开展

“下乡评残暖人心 精准服务有温度”郁南县大湾镇社工站开展下乡评残服务

●社工故事

防疫手记，春节我在岗

●市级动态

云浮市“双百工程”社工站案例入选2021年度广东省社会工作优秀案例

3月4日，广东省民政厅网站公示2021年度广东省社会工作优秀案例名单，云浮市新兴县车岗镇社工站和郁南县都城镇社工站案例入选。其中，新兴县车岗镇社工站案例《复元为本：编织一把精神病康复患者的“支持伞”》荣获一等奖；郁南县都城镇社工站案例《“突发丧父，生计求学成难题”之遗孤青少年正面成长个案辅导案例》荣获三等奖。

2021年度广东省民政厅社会工作优秀案例评选工作领导小组办公室共收到申报案例456个（其中：新申报案例383个，顺延案例73个），经审核，符合评选要求并列入监测名单的案例共90个，云浮市列入监测名单案例5个。经组织申报、跟踪监测、专家评选、征求意见等程序，评选出2021年度广东省社会工作优秀案例一等奖8个，二等奖10个，三等奖12个。车岗镇社工站、都城镇社工站案例入选其中。

云浮市民政局启动“社工宣传周”活动

为贯彻落实习近平总书记关于社会工作的重要指示精神，宣传社会工作专业优势，展示社会工作发展成果，提升社会工作的社会知晓度、认同度，按照《广东省民政厅办公室关于组织开展第十届“岭南社工宣传周”活动的通知》（粤民办函〔2022〕19号）要求，云浮市民政局印发《2022年云浮市“双百工程”社工宣传周活动方案》，于3月中下旬组织开展宣传活动，本次“社工宣传周”围绕“五社联动聚合力 社工服务暖基层”主题，开展“五个一”线上+线下宣传活动。全市63个社工站纷纷响应，本着“便民、利民、惠民、暖心”原则，结合实际，纷纷制作以服务地址、服务内容、服务热线等为主要内容的双百社工暖心卡，并通过线上、线下速递到辖区内村（居）委会及村（居）民群众，进一步扩大双百社工服务知晓度。

接下来，全市“双百工程”社工站将按照《方案》开展关爱探访、宣传服务等活动，市民政局也将宣传一批社工感人事迹、社工站助力防疫的经验做法，推动形成人人关心、支持社会工作的良好氛围。

云浮市“双百”社工入选2021年度广东省

最美志愿者

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，广东省精神文明建设委员会组织开展了2021年度广东省学雷锋志愿服务先进典型宣传推选活动。3月4日，广东省精神文明建设委员会公布了50名最美志愿者，其中罗定市太平镇社工站张文燊入选。

张文燊，男，中共党员，罗定市太平镇社工站副站长，主要从事帮扶助残、疫情防控、社会救助、社区建设等社会服务工作，2020年1月27日起，张文燊提前结束春节休假，回到工作岗位，联合党员先锋队和志愿服务队共同在镇村开展疫情防控知识宣传和咨询活动，春节期间，个人下村走访120户，服务2500人次，派发宣传单张共计500份，张贴海报和横幅共计50份，现场咨询服务人数达116人次，检查过境车辆达1860台，协助测量体温达2100人次。在儿童服务领域方面，张文燊紧紧围绕“关爱儿童”的相关主题，带领社工站开展了一系列的关爱服务活动。为了在疫情期间给儿童营造一个平安、健康、快乐的学习环境，联合佛山麦田基金会开展“牵手行动，爱心助学活动，为梦想起航”入户慰问探访贫困学子活动，共对50名学生进行走访调查，为符合条件的16名学生发放助学款，共计三万多元。

张文燊说：“在公益岗位上尽最大的努力链接资源帮助民政对象解决目前的实际困难，我觉得就是最大的收获了。参与社区公共事务为社区发展尽一分力，加强学习社会工作乡村建设的发展方向”。

云浮市“双百工程”社工站荣获2021年度

“云浮市巾帼文明岗”荣誉

3月4日上午，“巾帼心向党 喜迎二十大”新兴县纪念“三八”国际妇女节112周年大会在县委县政府大会堂召开，总结过去的工作成效，表彰先进典型，部署下阶段工作。会议向受表彰和命名的先进集体和先进个人代表进行颁奖，其中新兴县东成镇社工站荣获2021年度“云浮市巾帼文明岗”荣誉，同时钟海莹副站荣获先进个人“新兴县最美妇联执委”。

“双百工程”实施以来，新兴县东成镇社工站持续为困难群众和特殊群体提供情绪疏导、心理抚慰，精神关爱、关系协调、能力建设、资源链接、社会融入等方面专业服务，建立一户一档145户，入户走访服务413人次，完成专业个案2个，正在跟进中个案6个；发展志愿者人数达到246人，其中持证志愿者95人，累计志愿服务时长13262.5小时，发布志愿活动14场，链接各类政府、社会资金和物资合计金额12845.4元。同时东成镇社工站打造特色品牌，每月进行一次“爱心餐”活动，对于行动不便的服务对象，青少年、儿童们开展上门送餐服务，目前爱心餐已开展29期，服务民政服务对象和75岁以上的老人1449人次。

“帮扶解困 情系百姓”我市“双百工程”

社工站收到锦旗一面

2022年2月17日，郁南县宋桂镇茆岭村村民谢生，将一面写有“帮扶解困 情系百姓”的锦旗送到宋桂镇社工站，表达浓浓的感谢之情。

郁南县宋桂镇社工站社工在12月23日得知该对象发生意外坠落时，第一时间到对象家中了解家庭情况，了解到其父打散工没有固定收入，其兄在读初中，其母患有精神病但未办理残疾证，且没有购买2021年农村合作医疗保险，家境较困难。为减轻谢生家庭负担，宋桂镇社工主动介入协助其申请社会救助并协助其母办理了残疾证。此外，社工在做好物质救助的同时，也关注其家属情绪，做好情绪安抚。

如今，该对象已出院在家休养。当天收到锦旗的社工表示，锦旗虽小，情谊深长，这不仅承载着群众对社工工作的肯定和认可，更是双百社工工作动力。

●县（市、区）动态

云城区开展“双百工程”社工站全覆盖

实地验收工作

按照市民政局《关于做好“广东兜底民生服务社会工作双百工程”社工站全覆盖验收工作的通知》要求，云城区民政局高度重视，迅速行动，印发《关于成立云城区民政局“双百工程”社工站全覆盖验收工作组的通知》，成立由局分管领导担任组长的验收工作组，对全区各镇（街）社工站开展全覆盖实地督查。

2022年2月15日至2月17日，云城区民政局验收工作组先后到8个镇（街）进行验收，通过听取社工站汇报、查看台账资料、实地检查社工站点设备设施情况等方式对各镇（街）社工站进行验收，并对照评分表的标准专项指导各镇（街）社工站落实整改工作，协调解决验收中发现的工作难点，进一步规范验收台账和工作汇报。

云安区实地督查“双百工程”社工站

全覆盖验收工作

为进一步贯彻落实“广东兜底民生服务社会工作双百工程”社工站全覆盖验收工作，对各镇（街）“双百工程”推进情况进行阶段性总结，２月14至15日，云安区民政局副局长徐叶荣,基层政权和区划地名股股长,区“双百工程”督导人员一行３人,到云安区各社工站实地督查“双百”社工站全覆盖验收工作。

实地督查过程中,各镇（街）社工站代表分别从基础建设、人员保障、岗位设置、服务成效和人才培养五个方面汇报现阶段工作成效，并在此基础上，因地制宜探索各镇特色亮点。

云安区民政局徐叶荣副局长要求各镇要做好“双百工程”社工站全覆盖验收的准备工作，将各项评分细则逐一对照去完成，确保不失分，对加分项要尽可能拿到相应的分数，提前发现问题，查漏补缺。

目前“双百工程”的推进初见成效，各镇在社工站的制度建设、工作推动、成效提炼、特色打造上突出重点，提升创新性，以“双百工程”作为平台，以“五社联动”作为手段，相互学习，取长补短。

罗定市开展“双百工程”社工站全覆盖

督导检查工作

为做好省级迎检工作，2月15-28日，罗定市民政局和罗定市社会工作督导办公室组成督导组，到各镇（街）社工站开展督导检查工作。

对标对表，检查资料。在各镇（街）社工站，督导组通过听取汇报、查阅台账、实地查看和座谈交流等形式，对照《方案》的内容和工作要求，从基础建设、人员保障、岗位设置、服务成效、人才培养五大板块进行督查。

督导组指出，省级验收工作时间紧、任务重、压力大。一要高度重视，切实增强责任感和紧迫感，以最快速度、最高标准，完善迎检资料。二要查漏补缺。严格对照20项社工站全覆盖验收指标，按时按质做好迎检业务工作，健全相关台账等材料，确保不丢基础分、力争附加分。三要抓好整改。对督导组反馈的问题要高度重视，及时整改。四要学会减压，以最佳状态和面貌迎接省验收工作，争取赢得最好效果。

新兴县举行志愿服务培训实践基地揭牌仪式暨3.12爱心农场植树生态文明志愿服务活动

3月12日上午，新兴县文明办、民政局、团委、志联与新兴县春晖优品养生养老中心共同在新兴县康养中心举行“喜迎二十大 志愿建功行《2022年学雷锋全民志愿服务行动月系列活动》新兴县志愿服务培训实践基地启动仪式暨3.12农场植树生态文明志愿服务活动”。现场活动项目包括长者同乐、为长者庆生、“爱心农场”等。

新兴县志愿服务联合会负责人在活动仪式上介绍：新兴县志愿服务培训实践基地服务项目内容包括助老惠老志愿服务项目和志愿者技能提升服务项目。志愿服务队伍通过开展多种形式的助老惠老志愿服务活动，为康养中心的长者提供康乐文娱等活动，活跃长者的精神文化生活。新兴县康养服务中心将根据各类志愿者的需求提供不同类型的提升课程，给予志愿者自我提升的学习机会，让志愿者在奉献的同时也能够汲取知识养分，最终实现共创共建共享的志愿服务新局面。

新兴县志愿服务培训实践基地的成立，形成“社工+志愿”的服务模式，为志愿服务搭建更多的平台，提升志愿行动服务水平，探索更多样化的社会动员和支持模式，进一步推进志愿服务常态化，扩大志愿服务队伍，整合社工、志愿服务等力量，形成共建共享的养老服务联合体。

揭牌仪式后，在新兴县康养服务中心还举行了长者生日会和爱心农场植树活动等志愿服务活动。

新兴县迅速落实社工站全覆盖验收工作

2月16日上午，新兴县民政局在局五楼大会议室召开“双百工程”社工站全覆盖验收工作推进会，各镇分管领导、社工站常务副站长和副站长、市社工督导中心（新兴）督导等参加了会议。

会上，就如何更好地迎接省验收组的考核工作，局党组书记、局长欧金荣提出五点要求：一要提高认识，高度重视，树立必检意识。要对该项工作进行再动员再部署再落实，加强统筹协调和督促指导；二要认真对标对表查漏补缺，及时整理好相关佐证材料，确保基础分不失分，力争加分项；三要统一思想，做足基础性工作。迅速健全完善台账资料，做实做细做好基础资料，使内容更加详实，清晰完整；四要认真总结及时发现问题不足，加以整改，务求全力以赴推动社工站全覆盖工作取得实效，以最好的状态配合做好迎检工作；五要加强沟通联系，促进合作交流，推动民政工作迈上新台阶。

会后，新兴县民政局成立验收督导小组，逐一指导各镇对照验收方案的验收内容和工作要求、评分表明确的标准查漏补缺，对标对表各项目标任务完成情况，做好相关准备工作。

郁南县召开“双百工程”社工站

全覆盖验收工作会议

2月16日上午，郁南县民政局召集全县各镇社工站站长召开“广东兜底民生服务社会工作双百工程”社工站全覆盖验收工作会议暨郁南县志愿服务工作推进会，压实工作责任。

会议强调，一是各镇要高度重视省民政厅“双百工程”社工站全覆盖验收工作，对照《“广东兜底民生服务社会工作双百工程”社工站全覆盖验收工作方案》的内容和工作要求，对标对表完善佐证材料，未按要求落实的要迅速整改完善，把工作成效落实到考核中去，确保不漏项、不丢分，切实做好迎接省级验收的准备工作。二是双百社工要立足本职岗位，认真履行工作职责，清楚民生保障政策文件，熟悉服务范围内的群众特别是民政服务对象的生活状况，提供精细化专业服务。三是各镇要把志愿服务工作列入工作职责，作为一项重要工作来抓，建立完善“社工+志愿者”互助互联工作机制，壮大志愿服务团队，构建社工引领志愿者、志愿者协助社工的服务格局，增强社会工作专业服务效果。

会后，郁南县民政局成立督导组，到各镇社工站进行实地督查，协助各镇社工站发现自身的优势和不足，查漏补缺，以检促改，提升社工站的服务水平。

●社工站（点）动态

“下乡评残暖人心 精准服务有温度”郁南县

大湾镇社工站开展下乡评残服务

为进一步加强残疾人社会救助保障工作，加快专项推进，补短板、扫盲区，构建困难残疾人求助有门、生存无忧、受助及时的民生保障安全网，2月25日，郁南县大湾镇社工站联合县、镇残联开展严重精神障碍患者“下乡入户评残服务”工作，为出行不便的严重精神障碍患者提供便利，有效解决残疾人“出行难、办证难”问题。

一是抓实抓细前期准备工作。为确保下乡入户评残工作有力有序开展，社工积极协助镇残联对需要入户评残的对象进行全面调查摸底，建立台账，做到底子清、情况明，并准备好评残资料。同时与县残联制定下乡评残工作方案，明确评残地点、时间、对象和评定医生。二是采取“集中+入户”的服务方式。由社工、村委干部组织行动较为方便的评定对象集中所属村委进行评残鉴定，针对个别出行不便的患者，采取入户开展评定工作，变“坐堂问诊”为“上门巡诊”，做到应评尽评，使患者足不出户享受到了“舒心、贴心、放心”的“零距离”暖心服务。三是严格规范执行评定规程。下乡入户评残坚持做到程序不减、标准不降、纪律不松，把好“程序关、责任关、纪律关”。明责任，严格“程序关”，严格履行“谁鉴定、谁签字、谁负责”责任制；明标准，严把“认定关”，严格执行标准操作；明纪律，严把“操作关”，公开公正做好服务工作，主动接受服务对象和群众的常态化公开监督。

此次评残工作，共为7名严重精神障碍患者进行了评残服务。下一步，大湾镇社工站将继续配合县、镇残联开展重度肢体残疾人“入户评残服务”工作，确保办证难的残疾人及时依法享受各项优惠政策，使政策“不漏一户、不落一人”，将便民服务真正落到实处，切实破解服务群众“最后一米”瓶颈问题。

“暖胃更暖心”郁南县建城镇双百社工协助

长者饭堂开展

3月1日，郁南县建城镇地心村长者饭堂开展启动仪式，正式对外运营，小小一餐饭，既填了胃，又暖了心，更让长者走出家门，营造乐享社区养老氛围。为了活动仪式的更好进行，建城镇双百社工在市场购买好长者饭堂所需要的肉、菜；然后到饭堂厨房协助厨师将菜品完成好；携手志愿者为长者打饭盛菜。老年人饮食喜欢清淡，因此社工选择的菜品烹饪方式以蒸、焖、灼为主，再配以时令营养炖汤。食材以猪肉、鸡肉、时蔬为主，保证营养的均衡。

在启动仪式开始后，建城镇人民政府、郁南县民政局、建城镇双百社工和志愿者开展义诊、义剪、有奖问答、发放宣传资料等活动，当日参加活动的长者达70余人。此外，建城镇双百社工还积极发放民政救助政策、禁毒反诈宣传小册和小礼品。

●社工故事

防疫手记，春节我在岗

——罗定市黎少镇社工站 李浩然

一场没有硝烟的战争在虎年新年打响，罗定市政府带领全体市民展开紧急疫情防控工作，全部市直单位职工、医务人员、公安人员闻令而动，投入到相关的工作中。我作为一名年轻共产党员，感受到肩上的任务更重了一分。不畏寒潮带来的冷风冷雨，我收拾行李，回到单位，参与疫情防控的相关工作。

2月1日年初一，我与另一个双百社工到黎少镇的旅游景点牛角坝，做好景点的封闭工作，劝导群众非必要不要聚集，做好个人防护。由于是大年初一，很多群众都有新年行大运的习惯，因此对封闭景区的工作不太配合，我们只能更耐心地告知群众新冠疫情防控工作的需要，以及减少聚集的重要性，并在景点的出入口位置拉好警戒线，粘贴防疫公告大字报，最后商家及游客都能较好地遵守相关要求，离开景点区。

2月2日，我们收到上级的安排，前往黎少中学布置核酸检测点，并展开免费测核酸的工作，服务的对象主要为重点区域返乡、有中高风险地区旅居史、及其他有需要的群众。2月2日至2月7日期间，我们风雨无阻，在黎少中学指引群众排队、有序测量体温，出示葵花码、粤康码，协助群众填写个人资料。

2月3日，由于工作需要，我被派往封控区罗定市龙湾镇，协助展开第二轮全员核酸工作，虽然凌晨两点收到通知，要前往一线时，我有点担忧，但是回想起2020年自己曾作为医疗志愿者组长在广州南站工作了20多天的经历，我便默默告诉自己，我是医学专业毕业的，我有抗疫经验，我可以。迎战新冠，党员先上。我是一名党员，我更要冲锋在前！只要做好个人防护，病毒并不可怕！早上七点，我跟随大部队跟车前往龙湾镇，龙湾政府给予我们必须的防护服、口罩、无菌帽和手套， 随后我们到达了其中的一个核酸测试点广场，协助医务人员维持现场秩序，寒风冷冽，我与同事们虽然在工作岗位站得很辛苦，但是能与龙湾市民一起努力，抗击病毒，还是令人很难忘。

2月9日，罗定市展开西片区镇村的全员核酸检测，我与同事驱车前往5公里外的横岗村委，由于核酸测量点是沙石地，雨天使得土地更加泥泞，加上较多数前来测核酸的居民大多数是长居于此的本地长者，不会使用智能手机，我们一边帮助他们录入信息获得葵花码，一边提醒他们注意安全，避免跌倒。群众们对我们的热心服务纷纷表示感谢，经过一天的努力，我们安全有序地完成全员核酸工作。

经党和政府的果断决定，以及各行各业工作者的奋战，群众的支持和配合，2月8日国家卫健委最新研判表示，云浮市疫情得到控制，我相信，通过我们的继续努力，一定能战胜新冠病毒。

我们的工作看似微小，但是众多的双百社工在每个重要的工作点认真完成疫情防控的任务，就能织起坚不可摧的保护网，保护着所有群众的安全。此次“抗疫”，增加了我的实践经验，使我能更好地为群众服务。心中有群众，脚下有力量，只要我们每一个双百社工砥砺奋进，一步一步的足迹向前延伸，“双百蓝”必将成为南粤大地基层民生服务的一道亮丽风景线。

发至：梁绍雄副市长、梁雄飞同志；市直有关单位，各县（市、区）委深改委、人民政府，民政局。

抄送：省 民政厅，市委深改委成员。