云浮市“广东兜底民生服务社会

工作双百工程”工作

简 报

第45期

云浮市民政局办公室编 2025年3月10日

本 期 内 容

●市级动态

喜讯！党建引领聚合力 社工服务暖民心——我市8个社工站荣膺省级“双百工程”标杆社工站

聚焦兜底送关怀，共度元宵暖人心——云浮市“双百”社工开展元宵佳节系列主题活动

●县（市、区）动态

新兴县民政局：举办新聘“双百工程”社工培训暨2024年度社工之星、优秀案例表彰会

●社工站（点）动态

云城区云城街道社工站：中医义诊进社区 惠民服务暖人心

云安区富林镇社工站：开展“2025年迎新春送温暖”系列慰

问活动

罗定市罗城街道社工站：情暖石围社区，关爱高龄长者

罗定市罗镜镇社工站：一面锦旗，一份肯定——罗镜镇“双百”社工个案救助服务温暖人心

新兴县里洞镇社工站：开展“寒冬送暖、情满人间”走访活动

郁南县平台镇社工站：寒潮来袭，平台镇启动“党建+社工+志愿者”暖心行动

●市级动态

喜讯！党建引领聚合力 社工服务暖民心

——我市8个社工站荣膺省级“双百工程”标杆社工站

近日，广东省民政厅公布全省“双百工程”标杆社工站名单，我市8个社工站以党建引领为核心、专业服务为支撑、品牌建设为亮点，确定为省级“双百工程”标杆社工站。这一荣誉不仅是对我市深入实施“双百工程”的充分肯定，更体现了党建引领下社会工作与民生服务深度融合的生动实践。

党建引领强根基，双线融合增效能

坚持“党建引领”的核心地位，以“党建+社工”模式激活基层民生服务“红色引擎”。目前全市已建成社工站党支部14个，党员社工153名，各社工站以“支部建在站上、服务沉到心上”为目标，打造“党建+社工”双线融合机制，发挥党员社工带头作用，深入村（居）开展困难群众摸排、政策宣讲等工作，解决群众急难愁盼问题，切实将党的关怀传递到基层“神经末梢”。同时，依托党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，开展“传承红色基因”、“党史学习会”、“红色微课堂”等主题党日活动，推动党建工作与社工服务深度融合、同频共振。

规范管理强建设，人才培养促提升

我市各级民政部门高度重视，对照标杆社工站建设要求，各社工站均建立了安全、人事、档案等管理制度，做到以制度管人、以流程管事。在工作中按照“目标-计划-过程-结果”的专业管理评估体系推进专业服务，实现双岗融合互补，让社会救助经办业务、民生保障政策宣传与专业社会工作有效衔接。除此之外，积极落实站点服务经费、工会福利待遇、年终绩效等，有效保障了社工站管理和服务工作。

强化队伍建设和人才培养。通过“相伴同行”、“案例研讨”等督导方式为社工专业赋能，形成“传帮带”人才梯队；建立常态化培训机制，分类分层、分期分批开展岗前、专业和政策培训，邀请社会工作领域专家进行授课和经验分享。

三法并举显专长，精准服务暖民心

自“双百工程”实施以来，我市双百社工始终秉持“助人自助”的核心价值理念，以“驻村居、进家门、解难题”为行动准则，深耕社会工作“个案、小组、社区”三大专业手法，打造精准化识别、精细化服务体系，织密民生保障网。

靶向破题，个案工作织就“一人一案”暖心网。社工依照“识别对象-分析需求-制定计划-协调资源-专业介入-跟踪问效”程序开展个案救助服务工作，实行全流程专业服务管理。新兴县车岗镇“编织一把精神病康复患者的支持伞”案例和郁南县都城镇“遗孤青少年正面成长个案辅导案例”案例分别获得广东省社会工作优秀案例一等奖和三等奖。

协同成长，小组工作搭建“互助共融”新平台。双百社工围绕困难群众和特殊群体的共性需求，设计多元化小组活动，通过开展长者健康管理小组、职业生涯规划小组、儿童参与意识培养提升小组等，激发个体潜能，促进社会支持网络构建。

多元共治，社区工作激发“群众参与”内生力。双百社工通过开展长者生日会、关爱行动、义诊义剪等一系列喜闻乐见的活动，动员群众参与，充分激发他们的参与意识和能动精神，关注村中公共事务，助力社区发展，推动社区共治，增强群众幸福感。

品牌矩阵树标杆，双百工程结硕果

2024年以来，全市双百社工联系服务困难群众和特殊群体538652人次，开展入户走访120572户，新增建档立卡6668份，开展个案服务342个，开展社区活动超1000场，切实打通为民服务“最后一米”。此次获评的8个标杆社工站，立足本土实际，打造“一站一品”服务矩阵，形成可复制、可推广的标杆经验，以品牌服务擦亮民生底色。

云城区河口街道社工站的“五社联动、义耆童行”志愿服务项目，聚焦“一老一小”，搭建代际互助平台，形成“以老带小、以小助老”的双向关怀模式。云安区富林镇社工站的“童创未来”关爱困境儿童服务项目，以帮助困境儿童健康成长为宗旨，动员和组织社会力量开展困境儿童关爱行动。罗定市华石镇社工站的“扶残助残、点亮希望”关爱服务项目，围绕残疾人需求提供康复支持、暖心关怀、就业帮扶和社区融入等多元化服务，推动形成关爱残疾人的良好社会风尚。新兴县东成镇社工站的“每月爱心餐”社区养老项目，通过立足碧塘村老龄化需求，创新打造社区互助养老样本，构建起“受助-自助-互助”的良性循环。郁南县都城镇社工站的“情系妇女 关爱儿童”舒心驿站项目，专注于妇女儿童心理健康服务，打造了“社工+心理咨询师+志愿者”的专业服务团队，提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等多元化服务。

奋楫扬帆正当时，凝心聚力再出发！全市双百社工将以省级标杆为新起点，坚守初心使命，筑牢民生底线，以党建引领为旗、专业服务为笔、品牌建设为墨，用专业与温情书写更有温度的民生答卷，为全市民政事业的高质量发展贡献力量！

聚焦兜底送关怀，共度元宵暖人心——云浮市“双百”社工开展元宵佳节系列主题活动

喜迎佳节春意浓，欢欢喜喜闹元宵。为弘扬中华民族传统文化，营造欢乐祥和的节日氛围，在云浮市民政局、各县（市、区）民政局的统一部署及各镇党委、政府的带领下，全市“双百”社工积极行动，提供有温度的社会工作专业服务，用实际行动践行“以人为本、服务社会”的宗旨，深入村居，为困难特殊群体带来了一场场别开生面的元宵节活动，传递温暖与关怀。

关爱困难特殊群体，社工温暖不缺位。为让困难群众、特殊群体过上一个温馨的元宵佳节，全市“双百”社工联动驻镇工作队、村（居）干部、志愿者等人员为低保、特困、困境儿童、高龄孤寡老人等群体提供上门慰问服务，并将提前准备好的一碗碗热腾腾的汤圆送到特殊困难群众手里，为他们送上慰问品和真诚的节日祝福。“感谢政府的关心和照顾，汤圆很甜，甜到心里头！”卢伯伯衷心感谢道。与此同时，“双百”社工针对有需要的对象提供精神慰藉、心理调适、情绪疏导等服务，以“物质+服务+精神”的综合社会救助模式，织密扎牢社会救助“兜底网”，让他们感受到党和政府的关爱。

多措并举闹元宵，深化传统文化传承。 “双百”社工以元宵节为契机，结合当地民俗，精心筹划，组织了传统舞龙舞狮、知识问答、播放视频讲座等活动，通过通俗易懂的方式介绍元宵节的历史渊源、文化内涵、传统习俗等知识；鼓励服务对象分享自己家庭中独特的元宵习俗和经历，不仅加深他们对传统文化的了解，更进一步推进传统文化传承与赋能，助力“百千万工程”高质量发展。

群众从家里到社区参与，政策宣传从被动到主动。 以元宵活动为平台，一是促进困难特殊群体走出家门，强化社区参与；二是拓宽宣传渠道，全方位、多角度强化社会救助政策宣传，进一步扩大宣传覆盖面。全市“双百”社工运用社区工作方法，依托周边养老机构、镇（街道）新时代文明实践阵地、康园中心等公共服务设施，整合多方力量，围绕儿童、长者、残疾人等群体开展猜灯谜、制作灯笼、吃汤圆、生日会、政策宣传等系列关爱服务，让弱势群众到普通群众一起参与进来，共同庆祝中华民族传统节日，在促进社区融入、增进邻里关系的同时，推动社会救助政策家喻户晓。

全市“双百工程”社工站在元宵节期间，开展入户走访困难群众与特殊群体关爱服务共计350户750人次；开展元宵节主题活动共计38场次，服务1285人次，派发民政救助政策宣传单张1358份。下一步，“双百”社工将继续立足城镇（街道）、深入村居的优势，不断发掘服务对象的需求，开展针对性、个性化、专业化服务，进一步推动“五社联动”落地落实，将党和政府的温暖送到困难特殊群体的“灶头、床头、心里头”，为全市困难特殊群体提供更加优质的、专业的社会工作服务，为推动实施“百千万工程”贡献社工力量。

●县（市、区）动态

新兴县民政局：

举办新聘“双百工程”社工培训暨2024年度

社工之星、优秀案例表彰会

为提升2024年新聘“双百”社工服务水平，加强“双百”社工人才队伍建设，不断提升兜底民生服务能力，2025年1月，云浮市新兴县民政局举办新聘“双百工程”社工培训暨2024年度社工之星、优秀案例表彰会。各镇新聘“双百”社工、民政助理，“双百”督导人员等88人参与。

新兴县民政局党组成员、副局长黄树英出席并作开班动员讲话。她强调“双百工程”的重要意义，并对新聘“双百”社工提出要求：一是聚焦民政主责主业，落实专职专岗，不偏离工作方向；二是明确岗位职责和服务内容，掌握工作方法和技巧，切实打通为民服务的“最后一米”；三是注重能力提升，结合考核要求，坚持问题导向，补齐能力短板，实现以评促进；四是做到学以致用，带着问题和目标参与培训，学习业务知识，提升专业技能，切实发挥专业作用，真正能为人民群众做好事、办实事、解难事。

培训班上，市“双百”督导人员围绕“双百工程”政策、“双百工程”社工站业务工作指引（第一版）、走村入户探访操作指引等进行讲解；业务股室人员围绕民政领域政策分别进行授课。

培训现场还举行了2024年度社工之星、优秀案例表彰会。新兴县民政局为获得2024年云浮市及新兴县社工之星、优秀案例的社工颁发证书，并鼓励他们继续发挥示范引领作用，带动全县“双百”社工人才队伍建设。

本次培训有效帮助新聘“双百”社工深入理解“双百工程”的实施意义，熟悉岗位职责和服务内容，掌握社会工作基本理论和技能，为后续开展兜底民生服务夯实了基础。

●社工站（点）动态

云城区云城街道社工站：

中医义诊进社区 惠民服务暖人心

为更好地服务社区居民及特殊困难群体，普及健康知识，提升居民的健康意识和自我保健能力，2月14日早上，云城街道社工站特邀中医高级康复理疗师前来星岩社区康园中心进行健康咨询活动。此次活动旨在让居民在家门口就能享受到便捷、专业的中医医疗服务，进一步增进社区居民的健康福祉。

活动当天，现场群众井然有序地排队等候。中医师耐心细致地为每一位人员把脉问诊，通过传统中医望闻问切手法，为其提供个性化的健康咨询和治疗建议。为更快更好地提供服务，“双百”社工积极协助医生对排队轮候的群众进行中医检查、量血压；医师详细讲解了中医健康常识、预防保健知识及新冠后遗症出现乏力、失眠、疼痛等一些调理方法；此外，此次义诊还为群众提供中医理疗、拍痧、推拿、拔罐、按摩、脉冲理疗等服务。

“这样的活动真是太有意义了，我们在家门口就能享受到专业的中医服务，既方便又实惠。”一位参加义诊的群众感慨地说。通过此次活动，他们对中医有了更深入的了解和认识，对中医的疗效和魅力也更加信任和喜爱。

此次中医义诊活动不仅得到了社区居民的广泛好评，也进一步增强了云城街社工站、康园中心与群众之间的联系与互动。下一步，云城街道社工站将继续整合优势资源，开展更多形式、内容丰富的关爱惠民服务活动，为困难群众提供更加精准、高效的帮助，助推“百千万工程”高质量发展。

云安区富林镇社工站：

开展“2025年迎新春送温暖”系列慰问活动

新春佳节之际，为了让富林镇特殊困难群体感受欢乐祥和的节日气氛。近日，富林镇开展“2025年迎新春送温暖”系列慰问活动，向特殊困难群体传递节日的祝福与关怀。

“巾帼志愿关爱行”春节走访慰问活动。富林镇社工站联同镇妇联等部门开展“巾帼志愿关爱行”春节走访慰问活动，为辖区内的20名困境妇女儿童送上节日祝福和慰问品，鼓励他们坚定信心、积极面对生活，让他们感受到来自政府和社会的温暖与关爱。

喜气迎新春，浓浓康园情。富林镇社工站联合镇残联、镇康园中心开展2025年“喜气迎新春，浓浓康园情”慰问活动，向服务对象及其家属传递节日的问候与关怀。活动中，志愿者们与服务对象们亲切交流，耐心倾听他们的声音，为他们积极向上的态度点赞，并为他们送上了的春节慰问品以及节日祝福，鼓励服务对象们坚定信心。

开展春节期间困难群体走访帮扶活动。富林社工站联合村干部、志愿者到辖区内的困难群众家中开展春节期间走访帮扶活动，为他们打扫居家环境卫生，整理杂物。并叮嘱他们注意居家安全用电用火用气安全，要科学安排饮食，避免暴饮暴食。最后，社工为他们送上节日的祝福和慰问品。

罗定市罗城街道社工站：

情暖石围社区，关爱高龄长者

近日，为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，罗定市罗城街道社工站积极发挥资源链接的作用，通过专业的需求评估，了解长者的实际需要，整合石围社区资源，精心准备了米、油和慰问金等慰问品，开展了一场温暖人心的慰问活动，为石围社区辖区内70岁以上的长者送上温暖与关怀。

活动中，长者本人或者家属来到居委会有序领取慰问物资，现场气氛温馨而融洽。对于部分行动不便的长者，社工和社区志愿者则主动承担起了入户探访的任务，将慰问品亲自送到他们手中，并进行入户探访。在探访过程中，社工们运用专业的沟通技巧，与长者们亲切交流，了解他们的生活状况和需求，给予他们心理上的慰藉和支持，为有特殊情况的长者建立服务档案，方便后续提供精准服务。

“爷爷，您身体还好吗？”“奶奶，天气冷了，您要注意保暖”，一句句贴心的问候，让长者们感受到关爱。社工们详细询问长者们的生活状况、健康情况和需求，给予他们心理和情感上的支持。收到慰问品的长者十分感动，连连道谢：“谢谢你们想着我们这些老人，心里特别温暖。”

罗城街道社工站始终不忘初心，用专业的服务理念和方法，实实在在地为社区长者提供帮助。这次慰问活动不仅给石围社区的高龄长者带来了物质上的帮助，更通过专业服务给予了他们心灵上的慰藉，增强了他们的社会支持，让他们深深感受到社会的关爱和尊重。

未来，罗城街道社工站会继续关注社区长者的需求，开展更多针对性的服务活动，为营造和谐、温暖的社区而努力。

罗定市罗镜镇社工站：

一面锦旗，一份肯定---罗镜镇“双百”社工

个案救助服务温暖人心

2025年2月10日，罗定市罗镜镇便民服务中心涌动着一股别样的温暖。大平岗村民江某夫妇满怀感激之情，将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到了工作人员手中，以此表达他们对罗镜镇便民服务中心工作人员及“双百”社工的诚挚谢意。

个案背景

春节前夕，罗镜镇“双百”社工在日常走访中，了解到江某因患病住院，高昂的治疗费用让本不富裕的家庭雪上加霜。其妻子阮某听力重度残疾，无稳定工作，其家中还有一个正在读小学六年级的孩子，生活的重担让这个家庭愈发困难。

迅速行动，精准帮扶

得知情况后，罗镜镇便民服务中心及“双百”社工迅速启动救助机制，“双百”社工依据江某家庭的实际情况，制定了一套全面且精准的救助方案：

1、紧急经济援助：工作人员第一时间为其申请了计划生育关怀奖励金，帮助他们渡过眼前的难关，切实解决他们的燃眉之急。

2、低保初审及协助评残：江某出院后，社工与工作人员随即上门走访核查、收集低保初审材料；并全程陪同阮某前往市第五人民医院进行诊断，然后又到市残联进行评残，最后顺利帮助她申请到残疾人补贴。

3、低保落实：经过综合材料审核，确认江某一家符合低保申请条件后，迅速落实了低保救助。

温暖人心，重燃希望

这一系列高效、暖心的帮扶举措，不仅缓解了江某一家的经济压力，更让他们重新燃起了对生活的希望。从申请到落实，每一个环节都饱含着“双百”社工的细心与耐心，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”。

这面锦旗不仅是江某夫妇对罗镜镇便民服务中心的认可，更是对政府兜底民生社会服务工作的高度肯定。在新春佳节为江某一家送去温暖的关怀后收获的这份感谢，切实体现了罗镜镇便民服务中心工作人员与“双百”社工用实际行动诠释了“用心用情服务群众”的理念，赢得了群众的信任与支持。

结语

乡镇基层工作千头万绪，每一项任务都关乎群众的切身利益。未来，罗镜镇社工站将继续秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，深入群众，倾听民声，切实解决群众的困难，为更多需要帮助的家庭送去温暖与关怀。

新兴县里洞镇社工站：

开展“寒冬送暖、情满人间”走访活动

近日，冷风呼啸，寒冬的脚步愈发急促，为确保困难群众能温暖过冬，新兴县里洞镇社工站开展了一场“寒冬送温暖、情满人间”走访活动，为这个冬天增添了一抹浓浓的温情。

走访过程中，由“双百”社工和志愿者组成的爱心队伍不畏严寒，穿梭在乡村小道上，怀着真诚的关怀走进每一户困难家庭。“大爷，天气冷了，要注意保暖，注意用电用火安全。”每到一家，“双百”社工都热情地与对象交谈，耐心询问他们的生活状况和实际困难，认真倾听他们的心声和需求，给予他们精神上的慰藉和鼓励。随后，志愿者将饱含着深情厚谊的棉衣、棉被、毛毯等物资一一递到对象手中，用实际行动传递党和政府对困难群体们的关爱与温暖。接过物资的梁大爷，脸上洋溢着感动与喜悦：“这些物资如同冬日里的暖阳，让我深深感受到了政府的关怀与爱护，内心充满了温暖和希望。”

此次活动共走访困难群体246人，发放棉被、毛毯、棉衣等御寒物资400余件。“寒冬送温暖”活动是一次心与心的深度交流、情与情的真挚传递，切实且有效地拉近了干群关系。接下来，里洞镇社工站将继续关注困难群众的生活状况，为他们提供更多的帮助与支持，让他们感受到政府和社会的温暖与关怀。

郁南县平台镇社工站：

寒潮来袭，平台镇启动“党建+社工+志愿者”暖心行动

随着冷空气南下，平台镇迎来了“断崖式”降温，为做好寒潮防范工作，平台镇重点关注辖区困难群众、困难残疾人、特殊长者等基本生活情况，及时了解他们的迫切需求，让他们能够安心过冬。近日，在平台镇党委、政府的领导下，平台镇社工站汇聚多方力量，开展“寒冬送温暖”活动，以实际行动为辖区困难群众办实事，为他们筑起抵御严寒的温暖防线。

社工联动镇街各部门、村居委、志愿者等多方力量，对辖区内的低保户、特困人员、困难残疾人等困难群众和特殊群体进行了大排查和大走访行动，并依据走访信息建立服务对象需求台账，确保“送温暖”服务有的放矢。接到御寒物资后，社工站主动请缨，联动各村委会组成多支送温暖先锋队，穿梭在辖区的各自然村中，为服务对象送上御寒物资。

在“寒冬送温暖”活动中，平台镇社会工作服务站坚持党建引领，践行“民生无小事，枝叶总关情”的服务理念，为500名群众送上御寒物资。今后，平台镇社工站将继续深化党建与社会工作的融合，持续关注和改善民生，让辖区的群众切身感受到党的关怀与社会关爱。

发至：梁绍雄副市长、陈伟才副秘书长；市直有关单位，各县（市、区）委深改委、人民政府，民政局。

抄送：省 民政厅，市委深改委成员。